Livraison, frais de port et retour

1- Les frais de port

Le montant des frais de port s’élève à :

• pour la France métropolitaine et la Belgique : 3,95 euros en prenant l'option Colissimo suivi,
• pour l'Autriche, le Danemark, l'Espagne, la Grèce, la Hongrie, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas et le Portugal :  11,90 euros en prenant l'option Colissimo international (3 à 8 jours),
• pour la Suisse 19,90 euros

Nos frais de port sont offerts :

• à partir de 39 euros d’achat sur le site pour la France métropolitaine et la Belgique
• à partir de 180 euros d'achat sur le site pour les autres pays.

Pour toute question vous pouvez contacter le service client.

2- Livraison

La livraison se fait via les services de La Poste avec le produit Colissimo ; pour la France métropolitaine et la Belgique, vous serez livré entre 48h et 72h après réception de votre paiement et sous 8 jours pour les autres pays. A tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué, vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

3- Retour

Un problème sur vos produits ? Envoyez-nous un mail (bonjour@chapelier-fou.com) en nous indiquant le motif de votre retour. Ensuite, renvoyez le colis à l’adresse suivante : 

Chapelier Fou c/o Chai de Givet

5 Route de Beauraing

08600 Givet

Vous avez 14 jours pour nous renvoyer votre commande dès réception de celle-ci.